🚚 Política de Despacho de Productos

1. Cobertura

• Realizamos despachos a toda la RM.

• Para zonas extremas o de difícil acceso, los plazos de entrega pueden variar.

2. Plazos de entrega

• Los tiempos de entrega son de 2 a 5 días hábiles en zonas urbanas 

• En fechas especiales (festivos, Cyber Days, Navidad), los plazos pueden extenderse.

3. Costos de despacho

• El costo del envío ses de 6.000 dentro de la RM. Fuera de esta, el precio es segun peso y tamaño según empresa de transporte.

• En caso de ser fuera de RM se envía el producto por pagar y deberá ser cancelado a la empresa de transporte cuando llegue a destino.

• En algunas promociones, el despacho puede ser gratuito si se cumplen condiciones mínimas de compra.

4. Modalidad de entrega

• El producto será entregado en la dirección registrada por el cliente al momento de la compra.

• El cliente debe asegurarse de que haya una persona disponible para recibir el pedido en el horario de entrega.

• En caso de no encontrarse nadie en el domicilio, se realizará un segundo intento de entrega con costo adicional.

5. Responsabilidad y seguimiento

• La empresa de transporte es responsable del estado del paquete durante el traslado.
  

• El cliente debe verificar el estado del producto al momento de recibirlo y dejar constancia en caso de daño o falta de piezas.

6. Retrasos o imprevistos

• Si por razones de fuerza mayor (huelgas, desastres naturales, problemas logísticos) el pedido no puede entregarse en el plazo estimado, se notificará oportunamente al cliente.